Oui, notre test AVG Antivirus est enfin terminé, avec toutes les options et offres détaillées disponibles. Nous avons décidé d’installer AVG sur un PC avec toutes les fonctionnalités d’un fournisseur d’antivirus, et le moins que l’on puisse dire c’est qu’il y avait des choses à clarifier ! Entre l’antivirus lui-même, le VPN, le booster de performances, l’économiseur de batterie, l’anti-pistage, etc., nous avons décidé qu’il était temps de clarifier les choses. Nous en profiterons pour donner notre avis sur l’antivirus gratuit, qui est déjà très sécurisé et bien fourni en options de configuration. On mettra ensuite à jour le logiciel petit à petit, avant d’atteindre l’équivalent d’un abonnement AVG Ultimate.
Caractéristiques AVG Antivirus
Téléchargement AVG Antivirus : nos premières impressions avant utilisation
Pour exécuter AVG, rien de plus simple, il suffit de télécharger l’application et de préciser sur quel type d’appareil vous vous trouvez.
Une minute plus tard, vous êtes équipé d’une protection de base. Voyez également, si nécessaire, dans le menu que nous décrirons plus loin, le lien de téléchargement de votre smartphone qui vous sera envoyé à l’adresse e-mail de votre choix.
Remarque : lors de l’installation, veillez à désélectionner AVG Secure Browser (voir section dédiée) si vous ne souhaitez pas changer de navigateur.
Découverte de l’interface d’AVG
Dans son propre style noir et vert, AVG présente une patte graphique très proche d’Avast, un autre logiciel fourni par la même société (Avast a repris AVG depuis 2016). L’ambiance est zen et on voit rapidement où il faut aller pour vérifier les options disponibles. Les fonctionnalités verrouillées et l’accès aux mises à niveau sont également très présents sur la page, mais pas activement affichés.
Intégrer votre propre publicité comme composant de l’interface la rend moins intrusive qu’une pop-up qui s’active toutes les 2 ou 3 manipulations. Les autres interactions possibles sont :
Dans ce même menu, vous trouverez toutes les mises à niveau comme VPN, Antitrack ou Tune Up.
Nous en parlerons lors de leur installation. A noter qu’au tout début la manipulation d’AVG semblait assez labyrinthique par rapport à Avast One, mais au final l’arborescence reste cohérente et peu profonde. Du coup, quelques minutes suffisent pour un tour et on a rapidement le logiciel en main.
Section paramètres du logiciel PC : beaucoup d’informations d’un coup !
C’est l’un des endroits les plus étendus de l’application, donc si vous craignez que ce soit trop indigeste, passez au point suivant dès maintenant !
Paramètres généraux d’AVG Antivirus
Lorsque vous cliquez sur « Paramètres » dans l’onglet « Menu », vous tombez sur ceci, avec ou sans la partie « Protection complète » selon votre upgrade :
La section « Général » vous permet d’établir un mode logiciel sur lequel vous n’aurez guère besoin de revenir ultérieurement. Cela comprend notamment :
Bien qu’il soit tout en bas de la liste, le dernier point (détaillé dans les images ci-dessous) combine beaucoup de choses, comme le mode passif (fonctionne avec un autre programme antivirus), l’enregistreur de problèmes (pour enregistrer les pannes et les envoyer au support technique) , rapports de débogage d’activation, etc.
Nous ne pouvons pas être complètement exhaustifs, mais, au sein de chaque option de dépistage, AVG fournit la plupart des explications nécessaires pour les nouveau-nés. C’est ce qui donne l’impression d’une grande quantité d’informations, un peu intimidante au début.
Paramètres de protection (basique et complète)
Il s’agit d’une autre zone particulièrement dense de l’interface, qui se concentre essentiellement sur le niveau de protection que vous souhaitez appliquer à votre ordinateur.
Le jeu d’options propose une configuration très granulaire qui se divise en pas moins de 14 sous-sections (9 basiques + 5 avancées) ! Mais essayons de tout clarifier grosso modo… En fait, vous pourrez choisir le travail de tous les agents anti-malware modulaires, à savoir :
Gratuit
Payant
En somme, il s’agit de rendre l’antivirus plus ou moins « sérieux ». Mais bien sûr, les paramètres par défaut sont déjà très sécurisés, vous n’avez donc pas besoin de tout vérifier en même temps. Pour nous, en tant que profanes, cette zone de l’interface est plus destinée à afficher les connaissances acquises avec AVG qu’à tout modifier de haut en bas.
Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas expliquées du tout, comme l’analyse du « protocole websocket », du « démarrage UEFI » ou de la protection « RDP » et « Samba ». Puisqu’on ne fera pas de ce test (qui s’annonce déjà très long) un lexique informatique, on vous laisse googler ces quelques termes scientifiques si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur les capacités de ce logiciel antivirus.
Sous-section “Outils”
Cette dernière sous-section vous donne accès à la configuration des outils inclus dans la version gratuite, à savoir :
Sur cette liste, seul le disque de secours ne semble pas offrir de réglages spéciaux. En revanche, voici toutes les captures d’écran de la sous-section « Outils » liées aux trois premiers points.
Via la liste déroulante des destructeurs de fichiers (en bas à droite), l’écrasement aléatoire peut être remplacé par des algorithmes Gutmann ou DOD. Oui, plus de termes s’adressant plutôt à des utilisateurs avertis ou simplement curieux… Au moins, grâce à nous, vous avez une réf si besoin ! Enfin, la ligne ci-dessous propose le nombre de mots de passe que vous souhaitez définir avec le cracker. Si vous voulez 2, 18 ou 54, vous pouvez !
Navigateur par défaut AVG Secure Browser
Nous l’avons mentionné plus haut : si vous oubliez d’annuler le téléchargement automatique d’AVG Secure Browser, il remplace alors automatiquement Chrome comme navigateur par défaut. En même temps, AVG nous avertit avec des signes plutôt petits, et nous avons tendance à l’ignorer. Mais mon petit doigt me dit que c’est totalement exprès…
C’est vraiment une sorte de pratiques fausses et dérangeantes qui apportent des changements indésirables sur votre bureau si vous ne faites pas attention (fichiers PDF changeant d’icônes, navigateur s’ouvrant, etc.). Heureusement, comme on le voit plus bas, la configuration permet de restaurer les contrôleurs.
AVG justifie cette petite intrusion lors de la désinstallation du programme en expliquant les avantages d’AVG Secure Browser qui :
Nous ne pouvons pas nier que l’effort de confidentialité est là, mais il nous semble que la façon dont nous continuons d’installer les navigateurs envoie le message inverse de ce qu’il est censé défendre, à savoir un contrôle total sur ce qui se passe sur votre ordinateur. Bref, c’est un carton jaune pour AVG ; attention à tout ce qui pourrait ébranler la confiance de l’utilisateur !
Dans tous les cas, si AVG Secure Browse installe son propre ensemble d’extensions, nous ne retrouverons pas toutes celles que nous utilisions auparavant dans Chrome. C’est ce qui m’a personnellement dissuadé de continuer avec ce navigateur qui a décidément trop bousculé mes habitudes. Dans ce cas, si vous utilisez des extensions classiques comme password manager ou autres, cela pourrait vous convenir ?
Test AVG Antivirus Freemium : sécurité et outils déjà disponibles
Passons enfin au test AVG Antivirus lui-même ! Mais qu’en est-il de la version gratuite d’abord ? Essayons d’établir clairement le niveau de protection de base, que nous considérons déjà comme relativement élevé.
Partie Informatique
Là, vous avez accès à 4 fonctions de base qui vous permettent de surveiller et de protéger toutes les activités sur votre ordinateur en temps réel : fichiers ouverts ou téléchargés, applications en cours d’exécution, identification des dossiers sensibles aux ransomwares et vulnérabilités du réseau.
Pour nous, par exemple, AVG a trouvé une quarantaine de fichiers dignes d’être protégés contre les ransomwares, ce malware qui bloque ou corrompt vos documents et vous demande une rançon pour les rendre intacts. Cette protection ne prend effet qu’après l’achat d’AVG Internet Security, même si vous avez déjà pu supprimer les fichiers à risque avec la version gratuite.
Par contre, il a tout de suite découvert que la freebox était vulnérable, à cause d’un mot de passe trop faible, que nous avons immédiatement décidé de changer. Enfin, le logiciel n’a détecté aucune activité suspecte sur nos propres applications, ni trouvé de fichiers problématiques. Phew! On s’attendait à tout compte tenu de sa réactivité !
Partie Web et e-mail
Une autre grande partie de la protection de base est liée aux interactions avec Internet, entre les téléchargements dangereux, les pièces jointes suspectes dans les e-mails, un pare-feu (à télécharger ultérieurement, mais gratuitement) et les avertissements en cas de récupération de mot de passe par des pirates.
Le pare-feu n’est pas encore terminé : vous devez mettre à niveau vers la version premium d’AVG Internet Security pour y parvenir. Il vous permet de bloquer ou d’autoriser des applications spécifiques, de sélectionner des réseaux de confiance et d’afficher un rapport sur les connexions bloquées par le logiciel.
Nous avons fait quelques recherches sur la possible fuite de mot de passe, mais il semble que tous les comptes associés à l’adresse e-mail utilisée pour AVG soient intacts (tant mieux). Vous pouvez également protéger les comptes associés à vos autres adresses e-mail, mais cela nécessitera un abonnement, soit séparément, soit inclus dans AVG Ultimate.
Les différents types de scan
Dès son premier lancement, AVG Free Antivirus est diligent et vous propose une analyse rapide qui prendra moins d’une minute.
Mais si vous souhaitez réitérer l’opération plus tard, l’application vous propose plusieurs façons de trouver les problèmes à régler (voir la liste ci-dessous).
Ici, vous pouvez commenter un certain nombre de choses, sauf que vous avez accès gratuitement à toutes ces options (liste déroulante blanche sur fond noir), y compris l’analyse des performances, à partir de laquelle, cependant, vous ne pourrez corriger que les problèmes qui apparaissent avec les paramètres AVG – ci-dessus.
Quant à l’analyse approfondie, elle nous a facilement pris plus d’une heure et a heureusement retardé le PC. Par conséquent, nous vous conseillons de ne le démarrer que lorsque vous n’utilisez pas votre machine, la nuit ou lorsque vous faites du sport.
Heureusement, l’interface vous propose un arrêt automatique de l’appareil une fois l’analyse terminée. Dans tous les cas, tous les logiciels malveillants ou fichiers considérés comme suspects sont mis en quarantaine afin que nous puissions voir quoi en faire plus tard. Ce qui nous amène directement aux 4 outils évoqués ci-dessus.
4 outils importants à maîtriser
Ce sont les derniers éléments importants de l’offre 100% gratuite ; nous les avons déjà évoqués dans la troisième et dernière partie de la section « Paramètres ».
Tout d’abord, il y a la possibilité d’effectuer des actions isolées et manuelles pour consulter et supprimer des fichiers ou des applications qui ont été identifiés comme malveillants (quarantaine et destructeur de fichiers).
Ensuite, et c’est très important, il y a un disque de secours, qui vous permettra d’importer AVG Antivirus depuis un autre appareil pour l’exécuter sans utiliser le système d’exploitation infecté. Cela peut sauver un ordinateur que l’on pensait irrécupérable.
Enfin, il y a le fameux mode Ne pas déranger, qui vous permet de prédéterminer les applications dont vous ne voulez pas que les notifications indésirables vous distraient de ce que vous faites. Ci-dessus, par exemple, notre logiciel de téléchargement YouTube… Donc, en gros, voici ce que vous pouvez faire spécifiquement pour votre sécurité grâce à l’application gratuite.
AVG Internet Security : pas forcément le meilleur rapport qualité/prix
Alors que la version gratuite d’AVG donne clairement satisfaction, l’abonnement standard semblait un peu cher pour ce qu’il est. Heureusement, une longue période d’essai (60 jours) est disponible, soit 2,50 € par mois pendant les 14 premiers mois pour un appareil. Dans ce cas, le contrat de 10 appareils est sans doute meilleur si vous partagez AVG Internet Security avec votre famille.
Pourtant, la remise de 81% est particulièrement attractive en ce moment ! Vous ne le trouverez que si vous téléchargez d’abord AVG Free Antivirus : c’est votre petit cadeau de bienvenue.
Les améliorations de la mise à niveau AVG Internet Security
Vous avez déjà à peu près les bases avec AVG Free, mais ce premier niveau ajoute quelques bases comme :
Bref, une sécurité un peu plus poussée, qui sera surtout utile aux personnes qui ont stocké leur vie sociale et professionnelle sur le PC qu’elles utilisent pour tout ce qu’elles font sur le web.
De plus, lorsque vous vous êtes abonné, AVG vous demande déjà d’activer le VPN, qui n’est pas inclus. Il vous informe en rouge, en bas de la page d’accueil, que votre localisation pourrait être plus sécurisée. Si vous cliquez sur le bouton « Résoudre tout », AVG trouve des complications en dramatisant un peu le sujet, du moins à notre avis :
D’accord, vous devez promouvoir un VPN, mais cette façon de présenter les choses pourrait vous faire sourire, honnêtement, à moins que vous ne soyez vraiment dans la vie privée. Et AVG le fait non seulement pour son réseau privé virtuel, mais aussi avec toutes les fonctionnalités qui ne sont pas encore installées, ce qui vous donne constamment l’impression de ne rien avoir, malgré le premier achat. Alors, pour les allergiques aux jeux Free2play, ce mécanisme d’achat incitatif va probablement vous rendre fou… en effet, il concerne pas moins de 6 fonctionnalités disséminées dans l’architecture de l’application ! En revanche, il n’y a toujours pas de pop-ups effrayants…
Test AVG Antivirus : installation des options du pack Ultimate
Comme nous l’avons dit, vous pouvez ajouter des tonnes de fonctionnalités, soit au fur et à mesure de votre activité, soit en passant directement à la version la plus complète possible. L’avantage de cette granularité est bien sûr que nous nous équipons uniquement en fonction de nos besoins. L’inconvénient c’est qu’on voit moins ce qu’on dépense. Conséquence, on dépasse rapidement l’offre AVG Ultimate (réduite à 80 € plein tarif, soit 122 €), du moins sans compter les périodes d’essai. En effet, en un an on franchit facilement le seuil des 150€ avec seulement trois options.
Nous ajouterons qu’une nouvelle icône apparaît sur le bureau pour chaque option, que nous pouvons bien sûr supprimer en cas de surcharge. Vous avez accès à tout depuis le menu antivirus, mais à chaque fois qu’un nouveau programme s’ouvre. AVG est donc complètement différent d’Avast à cet égard.
Nota Bene : Un essai de 30 ou 60 jours est généralement débloqué lorsque vous allez acheter puis changez d’avis…
AVG VPN Secure : un service simple à utiliser
Le VPN n’a pas un grand nombre de sites disponibles, mais c’est suffisant pour améliorer votre niveau de confidentialité.
De plus, le logiciel vous oriente vers une sélection d’emplacements plutôt pour le streaming ou le P2P (peer-to-peer), soit le protocole idéal pour conserver l’anonymat tout en échangeant facilement des fichiers avec n’importe quel serveur.
AVG Tune Up booste les performances de votre machine
Très intéressant pour inventorier votre appareil, AVG Tune Up trouve plusieurs leviers d’optimisation des performances et fait ainsi un véritable coup sur votre ordinateur.
Il saura trier vos fichiers, raccourcis inutiles, programmes en arrière-plan inutiles, données de navigation, cookies, etc. 5 minutes suffiront, mais très vite, au bout de quelques jours, AVG Tune Up trouvera de quoi nettoyer.
N’hésitez pas à consulter Disk Doctor, qui analysera vos disques internes à la recherche de zones endommagées à réparer. En ce qui nous concerne, il n’y a aucune anomalie de ce côté !
AVG Antitracker : votre niveau de confidentialité grimpe en flèche
Dernier élément de la suite Ultimate, AVG Antitracker vous donne les bonnes pratiques pour une confidentialité optimale même sans foutu navigateur…
Tout d’abord, il bloque les tentatives de suivi en temps réel et vous en informe aussi souvent que vous le souhaitez (toutes les x heures ou x tentatives). Il vous permet également de nettoyer automatiquement les navigateurs que vous utilisez. Vous trouverez également de nouveaux paramètres de confidentialité, comme indiqué ci-dessous, qui augmenteront instantanément vos statistiques de protection :
En bref, AVG parvient à offrir une visibilité sur les avantages qu’il apporte à votre machine.
Test AVG Antivirus : les dernières mises à niveau pour une suite (archi) complète
Pour l’instant, les extensions suivantes n’appartiennent à aucun package. La question est donc de les essayer gratuitement pour voir s’ils comptent pour vous.
Driver Updater : mettez à jour tous vos pilotes
C’est ce que nous avons fait, et contrairement à Avast, qui s’est arrêté à VLC, AVG a fait le travail.
N’oubliez pas que des pilotes obsolètes peuvent affecter la stabilité de votre ordinateur. Après cela, cette extension en vaut-elle la peine après la période d’essai ? A 43€ par an ? Cela nous semble un peu excessif.
AVG BreachGuard : un zèle de confidentialité ?
C’est là que se manifeste l’un des principaux défauts d’AVG : il est tellement complet qu’on a tendance à s’y perdre et à confondre les modules. Mais avouons-le… AVG BreachGuard nous avertit également des mots de passe faibles ou fréquemment utilisés, vous rend inaccessible aux annonceurs et fournit des conseils de confidentialité pour les sites Web et les applications que vous utilisez.
Pour nous, tout cela fait un peu doublon avec un abonnement à Antitrack et AVG Internet Security, par exemple. Seul « l’assistant d’identité » nous semble vraiment innovant sur cette extension, qui vous permettra de signaler des tentatives de fraude ou de réagir en cas d’objets perdus ou volés. Nous sommes d’accord que dans ces situations stressantes, avoir une hotline pour nous dire quoi faire est assez rassurant.
Mais encore une fois… 42€ par an, avec tout ce qui précède, ça commence à coûter cher…
Battery Saver : rien de transcendant
On termine avec cette petite option qu’on aimerait aussi mettre dans un des packages AVG. Cependant, il est toujours pratique d’économiser de la batterie lorsqu’il n’y a plus de prises disponibles autour de vous (voyageurs, étudiants en amphi, etc.). AVG vous aide à optimiser la consommation de ressources en baissant la luminosité ou en désactivant le Bluetooth et quelques petits ajustements ici et là.
Mais honnêtement, il n’y a là rien de révolutionnaire, et 15 €/an seront probablement plus intéressants si vous le dépensez sur une batterie externe. En dernier recours, faites-en un essai gratuit, faites attention aux conseils d’économie d’énergie, puis procédez manuellement !
Sur mobile : presque aussi complet que sur Desktop
Bon, honnêtement, il faudrait presque faire un test complet pour la partie mobile. Dans l’ensemble, AVG fait la même chose, bien que l’interface n’offre pas exactement les mêmes fonctionnalités.
Notons d’abord les modules spécifiques aux mobiles :
Voici ceux que nous avons déjà trouvés sur PC avec des extensions :
En revanche, les extensions installées sur votre ordinateur ne s’appliquent pas à votre téléphone. Nous avons essayé le partage familial, mais pour l’instant cela ne fonctionne que si les membres (maximum 5) avec qui vous le faites sont sur le même système d’exploitation que vous.
Ce n’est ni clair ni très essentiel pour nous. Si on ne passe pas par les forfaits classiques, il semblerait que le multi-device soit soumis à des restrictions bien plus contraignantes ou qu’il soit bon de payer d’autres abonnements spécifiques pour le smartphone…
Service après-vente et politique de remboursement
C’est l’un des grands avantages d’AVG : même si vous vous sentez un peu perdu avec la multitude de services proposés, vous pouvez toujours vous renseigner très facilement, soit dans le « Menu » > « Support », qui vous donne accès à différents contacts et à une sorte de forum, soit dans « Menu » > « Aide », qui vous amène directement à la FAQ.
Dans tous les cas, la résiliation de votre abonnement est très simple depuis votre espace abonnement, que vous créerez lors de votre premier achat (ou au début de la période d’essai). Vous pouvez également vérifier le temps restant de tous vos abonnements ici.
Formulaire de remboursement
En effet, cela se fait en 2 minutes, c’est très agréable, à partir du moment où vous conservez les mails de confirmation d’abonnement, car vous aurez besoin du numéro de commande et de la clé d’activation.
Vous sélectionnez ensuite l’un des modèles suggérés dans la liste déroulante. Vous pouvez également écrire une note personnelle sur votre situation, pour mieux expliquer ce qui se passe réellement si cela ne correspond pas aux ongles. Dans tous les cas, nous avons reçu une réponse positive de notre part dans l’heure qui a suivi la soumission du formulaire !
Test AVG Antivirus : quelle offre vaut plus le coup ?
Avec le meilleur score à l’AV-Test en juin 2022, AVG fait partie des grands acteurs du marché de l’antivirus : son efficacité n’est donc pas le point principal de ce test. Cependant, ce qui est problématique, c’est quelle formule choisir ? Notre conseil sera simple : commencez par télécharger la version de base, gratuite et illimitée. Attendez ensuite de voir ce dont vous pourriez avoir besoin à l’avenir. Essayez donc toutes les versions d’essai qui vous tentent pendant 2 mois ou quelques semaines, selon ce que le logiciel vous propose. L’annulation de votre abonnement est facile et vous obtenez un remboursement.
Ensuite, vous devrez forcément passer par la case calcul : vaut-il mieux prendre Avast Internet Security + une ou deux options ? Ou juste le pack Ultimate ? La richesse et la flexibilité d’AVG n’auront d’intérêt que si vous vous en souciez réellement et activement. Si vous préférez une solution plus « confortable », rendez-vous sur notre test Avast One, tout aussi efficace et encore plus simple d’utilisation !
MEILLEUR PRIX SUR AVG ANTIVIRUS
9.0