18/10/2022
Le poste
Orléans (45234)
Loiret
Le Groupe Stelliant, leader des services d’assurance, compte plus de 2 800 collaborateurs à travers la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques aux solutions post-catastrophe. L’expérience dont nous profitons auprès des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l’étranger.
Notre mission est d’aider nos clients à prévenir, gérer, intervenir, assister et réparer leurs risques. Nous offrons une réponse simple à la complexité. Pour ce faire, nous offrons une variété de services d’assurance, des services d’experts et des solutions globales pour répondre à toutes les problématiques et tous les défis.
Le sens du service, l’esprit d’équipe, la volonté de performer et de s’inspirer de la passion sont les valeurs fortes de l’équipe Stelliant. Ils nous ont permis d’être une équipe solide aujourd’hui, avec une grande ambition pour l’avenir.
Notre politique d’emploi s’engage à intégrer les salariés en situation de handicap.
En tant que Télé-Expert, vous intégrerez le Centre National de Gestion et serez l’intermédiaire entre nos cadres supérieurs et leurs décideurs. ouvrir des fichiers, dans l’expérience à distance de la réclamation.
Profil
A ce titre, vos objectifs seront les suivants :
Évaluer l’environnement juridique/les sinistres d’assurance : examiner les garanties, les recours et les accords · Qualifier et évaluer la nature du sinistre : documentation à distance, expertise téléphonique ou vidéo · Enquêter sur l’origine de l’événement : causes et circonstances des sinistres · Établir les responsabilités et évaluer toutes les pertes · Calculer les pertes et négocier les compensations avec les décideurs politiques liées aux équipements fabriqués par l’entreprise et les partenariats existants · Rédiger des rapports d’expérience conformément au modèle de l’entreprise · Satisfaction qualité. Engagements : réponses clients, délais, etc.
Vous êtes titulaire de Bac Pro à Bac+2 Assurance ou Construction ou Financement de la Construction et vous devez justifier soit :
– Première expérience réussie dans la gestion des sinistres IRD d’au moins 3 à 5 ans. Les opérations réalisées vous ont permis de développer une bonne connaissance des contrats et conventions IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers), d’orienter le processus d’indemnisation des sinistres ainsi que la nature des dommages.
Employeur
– Ou expérience réussie dans la construction et/ou la décoration.
Vous êtes proactif, vous appréciez les outils nouveaux et performants, et vous avez une réelle envie de relever le défi d’acquérir une nouvelle compétence. Vous disposerez des ressources nécessaires pour atteindre vos objectifs.