Le surmenage est bien plus insidieux qu’on ne le pense. Quels signes doivent avertir et comment l’éviter? Réponses d’Emilie Perrot, psychologue clinicienne, psychothérapeute et docteure en psychologie du travail.
Définition : Qu’est-ce que le surmenage ?
Définition : qu’est-ce que le surmenage ?
Le surmenage désigne un état de stress et de fatigue persistant et persistant qui touche aussi bien la sphère professionnelle que personnelle. « Vous avez l’impression de ne pas pouvoir accomplir vos tâches, de ne jamais dormir suffisamment et de courir sans cesse pour gagner du temps », souligne la psychologue. On provoque plus facilement le syndrome de collapsus, qui peut conduire à la dépression à long terme », prévient-elle. Autrement dit, les personnes concernées ne sont plus en mesure de faire face au stress chronique et aux nombreuses sollicitations qu’elles subissent au quotidien.
Surmenage ou burn-out : quelles différences ?
Surmenage ou burn out : quelles différences ?
Le surmenage, contrairement au burn-out, n’est pas que du travail. En effet, elle s’applique également dans des contextes privés et familiaux. Concerné ? Impératifs familiaux, démarches administratives diverses, réunions diverses, gestion financière quotidienne (courses, loyer et autres factures), gestion des enfants et/ou des animaux domestiques, etc.
On peut considérer le surmenage comme une étape qui précède le burnout. L’état d’épuisement et d’impuissance est généralement moins avancé qu’en cas de burn-out, précise Emilie Perrot.
Certaines personnes y sont-elles plus sensibles ?
Certaines personnes y sont-elles plus sensibles ?
Surmenage, épuisement, burnout… Ces termes occupent tellement de place dans notre vie professionnelle et personnelle qu’ils semblent presque galvaudés. Pourtant, ils décrivent des situations bien réelles dont les conséquences peuvent être graves pour les victimes et leurs accompagnants.
On entend généralement dire que le sentiment d’effondrement touche surtout les personnalités très investies et émotionnellement dépendantes. Mais selon la psychologue, nous sommes tous susceptibles de vivre un épisode de surmenage qui conduit à l’implosion. « Malheureusement, il n’y a pas de « population à risque » que nous puissions suivre spécifiquement. « Chacun peut un jour être dépassé par sa vie personnelle et professionnelle », insiste-t-elle.
Cependant, certains facteurs individuels et professionnels peuvent prédisposer à des moments difficiles : « quand on vit un deuil, quand on est aidant familial, quand on a beaucoup d’enfants, quand les problèmes de santé s’accumulent, quand on ressent une souffrance éthique au travail, un manque de reconnaissance ou souffrent d’une culture de la personnalité en entreprise, etc. », raconte Emilie Perrot.
Surmenage : quelles sont les causes de cet épuisement ?
Surmenage : quelles sont les causes de cet épuisement ?
Lorsqu’une personne tombe en panne, ses responsabilités individuelles sont souvent mises en avant : « elle ne sait pas gérer son temps », « elle ne sait pas gérer son travail », « elle ne sait pas déléguer », ‘elle doit arrêter de se plaindre et corriger’, etc. Cette attitude n’aboutit qu’à la culpabilisation des femmes et des hommes dans un état d’épuisement et de vulnérabilité totale.
Très souvent, les causes du surmenage se retrouvent dans la vie professionnelle, familiale et privée :
Remarque : les adultes sont les premiers touchés, mais les enfants peuvent également montrer des symptômes de dépassement, surtout si leur emploi du temps est plein pour leur âge et qu’ils n’ont pas le temps de se reposer et de se détendre.
Symptômes : quels signes doivent alerter ?
Symptômes : quels signes doivent alerter ?
Un travail excessif entraîne une diminution de la forme physique et mentale.
Signes mentaux de surmenage :
Les signes psychiques du surmenage :
Signes physiques et psychosomatiques du surmenage :
Les signes physiques et psychosomatiques du surmenage :
Très souvent on constate une augmentation de la consommation de substances comme le café, l’alcool ou la cigarette, raconte Emilie Perrot.
Et permettez-moi d’ajouter : « Il arrive que certaines personnes entrent dans une phase d’hyperactivité : leur corps et leur esprit témoignent de l’installation insidieuse du surmenage, mais elles sont envahies par une angoisse permanente. Ils perdent le sens des priorités, ils ne sont plus en mesure d’accomplir leurs tâches quotidiennes, et pourtant ils ont l’impression de courir toute la journée pour que rien ne soit jamais fait. Autrement dit, ils ne voient plus le bout du tunnel. l’apathie totale », raconte Emilie Pero.
Remarque : chaque situation est unique et il est possible de ne ressentir que certains de ces symptômes. Dans tous les cas, n’hésitez pas à consulter un médecin ou un spécialiste de la santé mentale dès que vous en ressentez le besoin.
Quelques conseils peuvent aider à prévenir le syndrome de collapsus :
Chacun doit faire de la prévention avec lui-même : écouter son ressenti et son corps. Nous avons un vrai travail devant nous, connaître notre fonctionnement et nos limites, insiste la psychologue.
Chaque traitement varie selon la cause du surmenage, ses symptômes et leur intensité. Retrouvez ci-dessous nos conseils (qui ne se substituent évidemment pas à un éventuel accompagnement psychologique et/ou médical !).
Lorsqu’une suspension de travail est nécessaire
Quand l’arrêt de travail s’impose
L’arrêt du travail est parfois nécessaire pour permettre à une personne surmenée de retrouver sa pleine capacité. Dans ce cas, c’est le médecin traitant qui évalue l’état du patient et détermine la durée de l’interruption de travail. Dans certains cas, une assistance médicale peut être nécessaire.
Bon à savoir : si l’entreprise est considérée comme partiellement responsable de la situation de surmenage (en raison du contexte de travail), le salarié peut solliciter la visite d’un médecin du travail ou encore solliciter une inspection du travail. Nous vous rappelons que l’entreprise a des obligations concernant la santé de ses salariés. Selon l’article L. 4121-1 du code du travail : « L’employeur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et psychique des travailleurs ».