Que vous soyez victime ou témoin d’un accident, d’un incendie ou d’une situation de détresse en mer, vous ne savez pas toujours qui appeler. Voici les principaux numéros d’urgence.

Chaque jour, le Samu reçoit environ 2 500 appels. Le numéro ne correspond généralement pas à une situation d’urgence mais, dans plus de 30% des cas, il s’agit d’une simple demande d’avis médical.

Quant aux pompiers, ils effectuent en moyenne 11 700 interventions chaque jour. Voici comment les contacter ainsi que d’autres services d’urgence.

15 : le Samu (Service d’aide médicale urgente)

En cas de détresse grave, lorsqu’une intervention immédiate est nécessaire pour sauver des personnes (malaise, blessure, accident de la route, etc.), ou pour être renvoyé dans un établissement de soins permanents, vous pouvez prévenir les services d’urgence avec ce numéro.

Si votre cas n’est pas urgent, vous pouvez contacter un médecin ou un pharmacien.

18 : les sapeurs-pompiers

Pour signaler une situation d’urgence ou un accident impliquant des biens ou des personnes (incendie, fuite de gaz, accident de la route, etc.), les pompiers sont joignables au numéro 18.

17 : police et gendarmerie

Si vous êtes en danger ou signalez un délit (agression, braquage, vol, etc.), appelez le 17, qui enverra une patrouille sur place, selon le cas.

Pour signaler un incident ne nécessitant pas une intervention immédiate, contactez plutôt la brigade de gendarmerie ou le commissariat le plus proche.

112 : numéro d’appel d’urgence européen

Si vous voyagez dans l’Union européenne et que vous ne connaissez pas les numéros d’urgence locaux, vous pouvez appeler le 112 pour joindre gratuitement toute aide d’urgence, depuis un poste fixe, une box mobile ou un téléphone portable.

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Vous serez mis en relation avec quelqu’un qui parle votre langue. Ceci s’applique également aux voyageurs étrangers présents en France.

114 : numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes

Pour contacter les services d’urgence, ce numéro vert est disponible par visiophonie, chat, SMS ou fax, 24h/24 et 7j/7. Des agents sourds ou entendants traitent ces appels et contactent les services d’urgence.

196 : secours en mer

Si vous êtes victime ou témoin d’une situation de détresse en mer ou si vous n’avez pas de nouvelles de quelqu’un en mer, vous pouvez appeler le 196.

Ce numéro vous mettra directement en contact avec le Centre Opérationnel de Surveillance et de Sauvetage en Mer (CROSS), seul organisme de l’Etat à même d’organiser les modalités d’intervention pour la protection de la vie humaine en mer.

191 : urgence aéronautique

Si vous êtes en détresse, témoin d’un crash d’avion ou inquiet de la disparition de l’avion et de ses occupants, vous pouvez appeler ce numéro important, 24h/24, 7j/7, depuis un téléphone fixe ou mobile, pour déclencher une chercher. et les opérations de sauvetage.

116 117 : urgences médicales non vitales

Si vous êtes en Corse, en Normandie ou en Pays-de-la-Loire, le nombre inutile d’appels d’urgence a été mis à rude épreuve pour supprimer le numéro 15.

Il permet un avis médical, une référence à un médecin généraliste ou à une agence de visites à domicile si la personne est incapable de marcher. Il se jouera les soirs (20h à 8h), les week-ends et les jours fériés.

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