La plateforme TikTok regorge de personnes offrant des conseils sur la façon d’améliorer votre santé mentale, de combattre l’anxiété ou d’identifier les symptômes de la dépression. Mais avec des millions d’utilisateurs exposés à ces astuces, il est légitime de s’interroger sur leur fiabilité. PlushCare, une plateforme spécialisée dans la prise de rendez-vous pour médecins et thérapeutes, a voulu y voir plus clair en juillet 2022 en analysant 500 vidéos.

TikTok est peut-être connu pour ses danses à la mode et son humour loufoque. Mais la plate-forme de partage de courtes vidéos est plus qu’un simple divertissement car elle est également devenue un lieu où les jeunes peuvent partager leurs problèmes de santé mentale, rencontrer des thérapeutes et trouver une communauté de personnes ayant des problèmes similaires. En effet, ces dernières années, des discussions ont eu lieu sur le thème de la santé mentale qui, selon l’OMS, « correspond à un état de bien-être mental qui nous permet d’affronter les sources de stress de la vie, de réaliser notre potentiel, apprendre et bien travailler, et contribuer à la vie de la communauté » se sont multipliées sur les réseaux sociaux, notamment pendant la pandémie de COVID-19. Selon la plateforme PlushCare, spécialisée dans la prise de rendez-vous pour les médecins et les thérapeutes, il y a tellement de contenu sur la santé mentale sur Tiktok que le hashtag #mentalhealth a recueilli plus de 53,9 milliards de vues. Mais au vu de cette somme immense, ce conseil des « tiktokeurs » est-il pertinent ou, à l’inverse, erroné voire dangereux ?

« Bien que la création de contenu sur la santé mentale puisse aider à réduire la stigmatisation qui y est associée, elle présente également des inconvénients, tels que : B. Autodiagnostic et prévention de la demande d’aide supplémentaire. Et bien sûr, tout le contenu publié sur mes réseaux sociaux n’est pas exact, et la consommation d’informations incorrectes peut être potentiellement préjudiciable. », estime le site PlushCare. Pour cette raison, ce dernier a publié une étude menée auprès de professionnels de la santé ayant en moyenne 15 ans d’expérience et de formation dans les 50 meilleures facultés de médecine des États-Unis. L’équipe a ensuite soumis 500 vidéos TikTok à ces professionnels pour examen en utilisant les hashtags #mentalhealthtips et #mentalhealthadvice. Ces derniers devaient évaluer si les conseils contenus dans les vidéos constituaient une information fiable ou, au contraire, présentaient des risques pour le bien-être des usagers et si les personnes qui les donnaient étaient ou non eux-mêmes des professionnels de santé (et le faire savoir). et lorsqu’ils vous demandent de faire un autodiagnostic (signes X dont vous souffrez…).

Beaucoup de vidéos trompeuses sur le TDAH et la dépression

Les résultats de cette analyse montrent que 83,7% des conseils de santé mentale sur TikTok sont trompeurs, puisque 14,2% des vidéos contiennent des contenus qui pourraient même s’avérer potentiellement nocifs pour la santé des utilisateurs, tels que : B. Recommander des médicaments sans d’abord consulter un médecin. Par exemple, PlushCare estime que « TikTok a déjà été critiqué pour avoir hébergé des vidéos douteuses avec des informations trompeuses sur divers sujets tels que la pandémie de COVID-19, la guerre en Ukraine et l’avortement. Et le contenu traitant des problèmes de santé mentale ne fait pas exception. Par exemple, ses experts ont estimé que 100 % des contenus liés au trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité (TDAH) contenaient des informations trompeuses. Selon la Haute Autorité de Santé, le TDAH est un syndrome qui associe trois symptômes : le déficit de l’attention (incapacité à maintenir son attention, à accomplir une tâche, oublis fréquents, distractibilité, etc.), l’hyperactivité motrice et l’impulsivité (difficulté à attendre, besoin d’action, etc.) .

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L’étude montre que les vidéos avec le hashtag #ADHD (trouble déficitaire d’hyperactivité en anglais) ont reçu plus de 17 milliards de vues sur TikTok. Alors que ce phénomène peut contribuer à réduire la stigmatisation des personnes atteintes et encourager les utilisateurs à demander un diagnostic officiel, « découvrir certains comportements et les qualifier de traits ou de symptômes communs peut conduire à des autodiagnostics dangereux et perpétuer des mensonges que les personnes atteintes continuent de stigmatiser ».  » disent les auteurs de l’étude. Ils ont également constaté que le contenu traitant du trouble bipolaire (94,1 % des vidéos) et de la dépression (90,3 %) était également très trompeur, suivi de près par celui qui traitait de l’anxiété. Il a également constaté que seulement 54 % des conseils analysés contenaient des informations précises émises par des professionnels certifiés et des créateurs de contenu. Mais l’étude nous rappelle encore une fois : « Il est important de ne pas supposer ou suggérer qu’une personne présentant des symptômes a le même diagnostic que vous ou quelqu’un d’autre ». Un diagnostic correct est basé sur des circonstances indépendantes et doit être laissé au professionnel de la santé. »

Seulement 9% des influenceurs TikTok en santé mentale ont une qualification pertinente

L’analyse a également révélé que près d’un tiers des vidéos (31 %) regorgent d’informations inexactes et 14 % du contenu contient des informations potentiellement préjudiciables. Les conseils les moins précis donnés sur TikTok étaient liés aux traumatismes, puisque 58,3 % des conseils dans ce domaine étaient inexacts, « probablement parce qu’il existe différents types et causes de traumatismes et que les symptômes varient d’une personne à l’autre. évaluer l’équipe scientifique. Elle regrette également que la demande de contenu sur la santé mentale sur TikTok ait conduit les influenceurs à être des « spécialistes » du sujet. Bien qu’il s’agisse dans certains cas de professionnels de la santé agréés, la plupart n’ont pas de diplôme reconnu : l’étude confirme que seuls 9 % des Tiktokers étaient réellement qualifiés pour poster des vidéos sur la santé mentale. Cependant, les auteurs notent que «la prudence s’impose en matière de conseil, en particulier en matière de santé mentale. Sans une clause de non-responsabilité selon laquelle un designer n’est pas qualifié pour donner des conseils médicaux, ses opinions et suggestions ne sont pas crédibles. »

Et pour cause : sur les 500 vidéos analysées, seules 1% comportaient une clause de non-responsabilité, ce qui signifie que les 99% restants ne mentionnent en aucune manière un manque de qualification ou d’expérience. Plus important encore, aucune de ces vidéos n’a encouragé le public à demander l’aide d’un professionnel en cas de doute. « La consommation d’informations inexactes sur la santé mentale sur les réseaux sociaux peut présenter des risques importants, tels que : retarder la recherche d’une véritable aide professionnelle. Si vous êtes préoccupé par votre santé mentale, il est toujours préférable de demander l’aide d’un professionnel de la santé agréé. » concluent les spécialistes. Cette découverte concorde avec une étude récente de chercheurs de l’Université du Vermont, publiée dans la revue Plos One, qui a révélé que les utilisateurs de TikTok sont également exposés à une image « irréaliste et inexacte » de la santé et de la nutrition en raison de leur surexposition à la glorification du poids santé. perte.