Bernard de Saint-Gourson (Charente) louait une camionnette. Malheureusement, il a fait une petite bosse sur le bas du corps qui est à peine visible. À son retour, il l’a signalé et a fait une déclaration. Quelques semaines plus tard, l’homme reçoit une facture de plus de 1 800 euros à payer, alors que c’était trois fois moins cher au garage. Que doit-il faire?

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