Henner, partenaire santé des expatriés au quotidien
Qu’ils soient particuliers ou salariés d’entreprises, Henner propose des solutions et des services dédiés à chacun de ses assurés en mobilité internationale, où qu’ils se trouvent dans le monde. Pour cette raison, et parce qu’il s’engage à être un véritable partenaire de santé au quotidien et à chaque étape de leur expatriation, Henner privilégie un accompagnement à la fois humain et digital.
Sa mission est avant tout de gérer la santé des hommes et des femmes et des moments parfois délicats de la vie, c’est pourquoi les assurés bénéficient, pour gérer leur contrat, d’interlocuteurs multilingues (26 langues), experts de la protection sociale des expatriés et qui savent les spécificités de leur couverture leur permettant de leur offrir les meilleurs soins possibles et de répondre à chacun de leurs besoins, 24h/24 et 7j/7.
Les expatriés ont simplifié la gestion de leur contrat et de leurs démarches, grâce aux outils digitaux (application mobile et espace client) pour suivre leurs prestations, demander une prise en charge hospitalière, envoyer directement leurs justificatifs avec une simple photo, contacter leur cellule de gestion, géolocaliser les professionnels de santé n’importe où dans le monde, etc.
Ils bénéficient également d’un accès illimité aux services de téléconsultation de médecins rigoureusement sélectionnés, avec la possibilité d’être pris en charge par un praticien français, tant pour les maux du quotidien que pour les problèmes de santé mentale. Ce service répond au niveau de qualité requis en matière de prise en charge des assurés, mais aussi aux contraintes de langue et de disponibilité selon les fuseaux horaires…
Enfin, Henner a également pour mission d’offrir à ses assurés un accès à des soins de qualité, où qu’ils se trouvent dans le monde. Pour y parvenir, le groupe a construit un réseau international de professionnels de santé qu’il développe et entretient au quotidien, qui garantit la qualité des soins et la maîtrise des coûts pour ses étrangers grâce à des tarifs convenus et la mise en place d’un tiers payant pour éviter les coûts initiaux.
Des solutions sur mesure pour les expatriés individuels
Que vous soyez actif, retraité, indépendant, étudiant ou titulaire du Permis Vacances Travail (PVT), Henner propose des solutions qui s’adaptent au profil de chaque expatrié pour répondre au mieux à ses besoins et à ceux de sa famille.
Ils sont accompagnés dans la construction d’une assurance maladie en fonction du pays d’accueil, de la composition du ménage, des besoins et du budget. Et même jusqu’à leur retour en France ! L’objectif : les accompagner dans leur parcours vers l’émigration et leur permettre de bénéficier du système de santé français, où qu’ils se trouvent dans le monde.
> Les offres santé Henner
Les solutions Henner couvrent les principaux postes de santé : hospitalisation, optique, dentisterie, maternité, soins quotidiens, dès le 1er euro dépensé ou en complément de la Caisse des Français de l’Etranger (CFE). Développée en partenariat avec la Caisse des Français de l’Etranger, cette solution leur assure une assurance santé de qualité et le retour de leurs droits au régime de base de la sécurité sociale française à la fin de leur émigration, avec Henner comme interlocuteur unique.
> Les services proposés en complément
Les solutions santé Henner vont bien au-delà d’un simple tableau de garantie. Des services à forte valeur ajoutée sont inclus dans chaque offre, tels que l’accès illimité au service de téléconsultation, le forfait frais funéraires et l’accès à notre réseau médical. Et pour aller plus loin, des options personnalisées sont proposées, adaptées à chaque famille : assistance rapatriement, responsabilité civile et assurance.
« Notre expertise et nos offres visent à assurer aux Français s’expatriant la meilleure protection sociale possible. Nous vivons dans un pays où nous avons accès à un système de santé unique au monde : les expatriés méritent aussi de se sentir protégés en cas de problème. Henner est un acteur de confiance, offrant un réel accompagnement aux expatriés, ce qui leur apporte donc une tranquillité d’esprit », déclare Ionel Nathou, Directeur Commercial du Groupe Henner.
Henner, l’atout santé des entreprises et des salariés en mobilité internationale
Spécialiste de la protection sociale et des avantages sociaux, Henner est un acteur majeur de l’accompagnement des entreprises dans le développement de leur stratégie internationale et de leurs programmes de mobilité.
Améliorer l’expérience de soins, optimiser les coûts pour les entreprises et faciliter leurs démarches et la vie de leurs collaborateurs à chaque étape de leur mobilité sont les principaux moteurs des équipes Henner. Pour ce faire, leur expertise et leurs connaissances reposent sur trois piliers :
> Une équipe d’experts dédiée
Pour conseiller les entreprises et faire de leur politique de mobilité internationale un véritable atout, Henner met à leur disposition une équipe dédiée d’experts en accompagnement 360° :
« L’agilité de nos équipes conseil, médicale, managériale, juridique et actuarielle nous permet de nous adapter en permanence aux besoins de chaque client et ainsi contribuer à la réussite de leur entreprise », explique Nicolas Witdouck, directeur de la mobilité internationale et des avantages sociaux du groupe Henner.