Lors de l’achat d’un nouveau smartphone, une assurance est toujours offerte. Cependant, elle couvre certains risques et la garantie peut se trouver dans d’autres contrats.

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Une assurance affinitaire

Hier à 8h00 & # xD;

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Limites et exclusions

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La chasse aux doublons

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La plupart des assurances couvrent le bris, l’oxydation, le vol à la tire ou le vol. Adobe stock illustration

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Une vidéo circule sur les réseaux sociaux où un homme fait tomber un smartphone d’une dizaine d’étages. Surprise : hormis quelques dégâts sur l’écran, le mobile continue de fonctionner et peut même envoyer une vidéo de sa chute d’une trentaine de mètres. L’histoire ne dit pas si le propriétaire est assuré. Et s’il l’est, qu’est-ce qui va changer ?

L’assurance téléphone portable est dite affinitaire, c’est-à-dire qu’elle est liée à un produit ou service distribué par un non-assureur et n’est pas le motif principal de l’achat. On retrouve ainsi ce type d’assurance pour les extensions de garantie ou les annulations de voyage par exemple. Ce n’est absolument pas obligatoire.

En ce qui concerne les téléphones portables, la plupart des assurances couvrent la casse, l’oxydation, le vol à la tire ou le vol. Selon le contrat avec la compagnie émettrice (opérateur d’assurance spécialisé), le coût varie entre 3 euros et 30 euros par mois.

Cependant, l’assurance mobile présente certaines lacunes. Le premier concerne l’exclusion de garantie. La simple perte de matériel ou la casse par un tiers est souvent exclue du contrat. Cela inclut également les limitations de garantie telles que le nombre de sinistres par an ou les limites géographiques (couverture jusqu’en France). La plupart d’entre eux ne prévoient pas non plus de franchise ou très peu. Enfin, ils peuvent imposer un délai de carence, par exemple un mois, en dessous duquel vous ne pouvez pas utiliser l’assurance.

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