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Les résultats d’une enquête menée par la société de cloud computing et de logiciels d’entreprise Appian sur l’impact des conditions macroéconomiques dans l’industrie du logiciel montrent que neuf développeurs britanniques et européens sur dix sont préoccupés par les coupes budgétaires et les effectifs. Selon Appian, lorsque les équipes informatiques s’assoient enfin à la table de la stratégie commerciale, « elles risquent d’être vues mais pas entendues » et les entreprises qui ne bénéficient pas d’une influence accrue des développeurs verront rapidement leur agilité et leurs performances réduites.

Les entreprises manquent d’argent à cause de l’inflation. Les investisseurs ont tendance à être prudents. En conséquence, les budgets informatiques médians sont en baisse. Les managers ne sont pas les seuls à s’en préoccuper. Les développeurs et les ingénieurs logiciels ont également des doutes. Si les organisations européennes ne changent pas de cap rapidement, l’innovation informatique stagnera pendant le ralentissement économique.

Comme le dit le dicton, la nécessité est la mère de l’invention, mais après la période de transformation accélérée des entreprises axée sur la technologie qui a commencé en 2020, nous entrons maintenant dans une nouvelle période d’incertitude économique prolongée. La nouvelle étude menée par Appian a interrogé 1 500 professionnels de l’informatique en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne et au Royaume-Uni. Les répondants sont clairs : les entreprises doivent réagir à l’incertitude en protégeant et en améliorant leur capacité à s’adapter rapidement au changement, en rendant leur vision plus claire que jamais et en tirant parti de l’avantage technologique partout où elles vont.

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Selon Appian, 89 % des développeurs basés en Europe déclarent avoir constaté une forte accélération de l’accent mis par leur entreprise sur la transformation de l’entreprise au cours des deux dernières années. Ce chiffre passe à 98 % pour les développeurs travaillant dans l’industrie manufacturière et à 92 % dans les télécommunications, ce qui indique que ces industries s’appuient encore plus sur les équipes informatiques pour conduire le changement.

Bien sûr, plus de responsabilités s’accompagnent de plus de pouvoir. 81% des développeurs et ingénieurs interrogés pensent qu’ils ont désormais un siège à part entière à la table des négociations, comme le montrent les résultats de l’enquête. Une place à part entière à la table, en tant que partenaire dans le processus de prise de décision stratégique de leur entreprise.

80 % des personnes interrogées s’attendent à un ralentissement significatif des investissements informatiques en raison de l’incertitude actuelle et de la probabilité d’une récession mondiale. Il est également inquiétant de constater que 79 % des développeurs en Europe déclarent que leur organisation est déjà en train de passer de projets d’innovation à des initiatives de réduction des coûts. Ainsi, malgré l’innovation numérique de ces dernières années, les équipes informatiques pourraient avoir du mal à avoir le même impact à l’avenir en matière de réduction des coûts.

Une meilleure collaboration est la clé d’une innovation efficace. Les développeurs sont impatients d’acquérir un meilleur sens des affaires, ne veulent pas être laissés pour compte et sont prêts à apprendre. L’amélioration des compétences technologiques des professionnels permettra également une meilleure collaboration et offrira un retour à la croissance que peu d’entreprises peuvent ignorer dans l’économie d’aujourd’hui.

Avec le ralentissement rapide de l’économie et la menace imminente d’une récession mondiale, les développeurs de logiciels et les ingénieurs craignent que les investissements informatiques ne chutent considérablement alors que les entreprises passent déjà de l’innovation à la réduction des coûts. La plupart des développeurs européens craignent que cela ne conduise à un gel des investissements et des embauches informatiques.

Gartner s’attend à ce que les dépenses informatiques totales dans la région EMEA chutent de près de 4 % d’ici la fin de 2022 par rapport à 2021. Un monde loin de l’année dernière, lorsque les dépenses ont augmenté de plus de 10 %.

Les répondants ne sont pas totalement impuissants puisqu’environ 85 % des répondants déclarent influencer le processus décisionnel de leur entreprise. Ils savent tirer le meilleur parti d’une période difficile. Environ 42% d’entre eux pensent que leur entreprise doit rester concentrée sur son cœur de métier. Les circonstances n’appellent pas nécessairement un changement radical de cap, disent-ils.

Avec le ralentissement rapide de l’économie et la menace imminente d’une récession mondiale, les développeurs de logiciels et les ingénieurs craignent que les investissements informatiques ne chutent considérablement alors que les entreprises passent déjà de l’innovation à la réduction des coûts.

La plupart des développeurs européens craignent que cela ne conduise à un gel des investissements et des embauches informatiques. Gartner s’attend à ce que les dépenses informatiques totales dans la région EMEA chutent de près de 4 % d’ici la fin de 2022 par rapport à 2021. Un monde loin de l’année dernière, lorsque les dépenses ont augmenté de plus de 10 %.

Les répondants ne sont pas totalement impuissants puisqu’environ 85 % des répondants déclarent influencer le processus décisionnel de leur entreprise. Ils savent tirer le meilleur parti d’une période difficile. Environ 42% d’entre eux pensent que leur entreprise doit rester concentrée sur son cœur de métier. Les circonstances n’appellent pas nécessairement un changement radical de cap, disent-ils.

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Malgré la contraction des budgets informatiques, près de 36 % pensent que leur entreprise devrait continuer à investir dans les nouvelles technologies et plates-formes. Près de la moitié d’entre eux affirment que le low-code, l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) peuvent compenser le manque de budgets et de main-d’œuvre.

Besoins des responsables informatiques

La recherche montre qu’une adaptation réussie à un climat économique difficile ne signifie pas nécessairement que l’innovation est oubliée. Au contraire, il est essentiel de continuer à innover et de rester agile pour survivre lorsque les choses se corsent. Appian a demandé aux développeurs sur quels moteurs de croissance critiques ils se concentreraient au lieu de réduire les coûts et de geler les embauches alors qu’ils réfléchissaient à l’avenir de leur entreprise. Répondants sélectionnés comme étant les plus importants :

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Fait inquiétant, 43 % des développeurs européens considèrent que le plus gros problème est le fait que les dirigeants pensent souvent qu’il est plus rapide de s’adresser directement aux fournisseurs informatiques pour obtenir des solutions, plutôt que d’impliquer les équipes informatiques au sein de l’entreprise.

Une autre raison pour laquelle les développeurs sont inutilement mis à l’écart est que les entreprises considèrent l’informatique comme le point final du processus de changement. En conséquence, les chefs d’entreprise ne s’engagent avec l’informatique qu’après que les décisions ont déjà été prises (42 %). De plus, les organisations sont souvent trop isolées, elles ne comprennent donc pas comment utiliser l’informatique (38%).

Heureusement, ces problèmes peuvent être surmontés, en particulier lorsque les entreprises permettent à leurs équipes commerciales et informatiques de mieux collaborer en interne pour découvrir, orchestrer et optimiser davantage de processus afin d’améliorer les opérations commerciales et de soutenir les objectifs stratégiques.

Une autre raison pour laquelle les chefs d’entreprise devraient faire confiance à l’informatique et donner au personnel les outils et le temps nécessaires pour innover est que les entreprises perdent leur avantage technologique si elles se concentrent uniquement sur la réduction des coûts, note Appian. Par exemple, 73 % des personnes interrogées pensent que la technologie low-code peut aider à résoudre les problèmes informatiques et 73 % disent la même chose de l’intelligence artificielle (IA).

Le rapport souligne que la soif des professionnels de l’informatique d’utiliser des solutions plus avancées pour soutenir leurs organisations en 2023 et au-delà est une opportunité dont les entreprises feraient bien de profiter. « La connaissance stimule l’innovation, l’innovation stimule la productivité, la productivité stimule la croissance économique », a déclaré William R. Brody, entrepreneur, scientifique et ingénieur, ancien président de l’Université Johns Hopkins.

Une stratégie centrée sur les hommes et les compétences pour une réussite commune

L’enquête montre que les développeurs sont très attachés à l’amélioration de la collaboration et de la compréhension mutuelle : 85 % des personnes interrogées affirment que la main-d’œuvre de demain doit inclure davantage de professionnels de l’informatique si les entreprises doivent être en mesure de gérer et de se développer. Ce chiffre monte à 92% pour la France et descend à 74% pour l’Allemagne.

Pourcentage de pays et d’industries qui pensent que la main-d’œuvre de demain devrait inclure davantage de professionnels de l’informatique avertis

Pourcentage de pays et d’industries qui pensent que la main-d’œuvre de demain devrait inclure davantage de professionnels de l’informatique avertis

Fait intéressant, la réponse la plus forte à cette question provient de l’industrie manufacturière, à 94 %, ce qui indique un plus grand besoin dans ce secteur d’une meilleure compréhension partagée entre les développeurs et la communauté des affaires au sens large. L’enquête montre que 82 % des développeurs européens pensent qu’une formation plus axée sur le développement du sens des affaires aiderait les professionnels de l’informatique à jouer un rôle plus large et plus stratégique au sein de leur organisation.

Les personnes interrogées ont également indiqué clairement qu’il y aurait de multiples avantages pour l’organisation si l’ensemble de la main-d’œuvre recevait une formation pour devenir un «développeur citoyen» et aider à créer de nouvelles applications commerciales destinées à être utilisées par d’autres, ou du moins à un plus large éventail de compétences informatiques pertinentes. .

Ainsi, la clé d’une plus grande agilité commerciale réside dans une meilleure collaboration entre l’informatique et toutes les unités commerciales. Selon Appain, le low code peut soutenir ces efforts car il est au moins 10 fois plus rapide que le développement traditionnel et plus facile à utiliser.

Travailler ensemble pour explorer les processus, ajuster les flux de travail et automatiser les processus peut être un moyen très efficace d’optimiser le travail. Les flux de travail sont l’épine dorsale des organisations du monde entier, c’est ce qui fait avancer les entreprises et c’est un orchestrateur idéal pour faire le travail efficacement.

« Si vous regardez l’histoire, l’innovation ne consiste pas seulement à motiver les gens ; cela vient de la création d’environnements où leurs idées peuvent être connectées », a déclaré Steven Johnson, conférencier et auteur de « Where Good Ideas Come From » et d’autres livres qui explorent l’intersection de la science et de la technologie.

Les résultats des recherches d’Appian sont-ils pertinents ?